办理条件
宽带过户需满足以下基本条件:原户主与新户主双方均需在场,且宽带账户无欠费、无未履行合约。若宽带绑定手机号,需提前解除相关绑定业务。
所需材料
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务原始受理单(可选)
- 设备归还证明(如光猫、机顶盒等)
办理流程
- 前往当地电信营业厅取号排队
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员核验身份及材料
- 签订新业务协议
- 领取过户凭证
注意事项
过户后原套餐资费可能变更,需确认新协议内容。若设备损坏需赔偿后方可办理,建议提前3个工作日预约高峰时段服务。
常见问题
- 过户手续费:通常免费
- 押金转移:需重新缴纳设备押金
- 套餐变更:可选保留原套餐或更换新套餐
宽带过户需双方携带有效证件共同办理,建议提前确认账户状态并准备完整材料,整个流程通常在30分钟内完成。保留过户凭证以备后续查询。
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