准备材料
办理宽带停用前请准备以下资料：
- 联通宽带业务合同号
- 开户人身份证原件照片
- 最近一期缴费凭证
登录官网
访问中国联通官方网站（www.10010.com），点击右上角【登录】按钮。推荐使用以下登录方式：
- 手机验证码登录
- 宽带账号+密码登录
- 联通手机营业厅扫码登录
业务办理流程
登录成功后按以下步骤操作：
- 进入【我的业务】页面
- 选择【宽带服务】分类
- 点击【业务变更】选项
- 选择【宽带停用】服务
确认停用
提交申请后需完成以下确认：
| 步骤 | 处理时效 |
|---|---|
| 初审 | 1个工作日 |
| 设备回收 | 3个工作日内 |
注意事项
办理停用需特别注意：
- 提前结清未缴费用
- 光猫等设备需完整归还
- 合约期内提前解约可能产生违约金
通过上述在线办理流程，用户可高效完成宽带停用申请。建议提前备份网络设置，并在业务终止前做好设备回收准备。如有疑问可联系10010客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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