办理前的准备工作
在联通官网办理宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在区域已覆盖联通宽带服务
- 准备好身份证原件及复印件（电子版）
- 确定需要安装的地址和联系电话
登录联通官网入口
访问中国联通官方网站（www.10010.com），点击顶部导航栏的「家庭业务」或「宽带专区」，选择「立即办理」进入宽带申请页面。
选择宽带套餐
在套餐选择页面，系统会根据地址自动展示可用套餐：
- 按带宽分为300M、500M、千兆等选项
- 选择包含固话、IPTV等增值服务
- 对比合约期（通常为12/24个月）
填写申请信息
按页面提示完成信息录入：
- 输入详细的安装地址（精确到门牌号）
- 上传身份证正反面扫描件
- 选择预约安装时间段
提交与确认
提交订单后需完成以下步骤：
- 在线签署电子协议
- 接收短信验证码确认身份
- 支付首月费用（部分套餐支持0元预存）
办理条件说明
联通宽带办理需满足以下基本条件：
- 申请人须年满18周岁
- 安装地址在联通网络覆盖范围内
- 无历史欠费记录
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 租房用户 | 需提供房屋租赁合同 |
| 企业用户 | 需加盖公章营业执照 |
通过上述步骤，用户可在线完成宽带申请。联通工作人员将在48小时内联系确认安装事宜，建议保持电话畅通以便及时沟通。
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