一、办理流程概述
电信宽带退租需携带有效证件及设备前往营业厅办理，流程包含设备验收、费用结算、协议解除三个主要环节，全程约需20-40分钟完成。
二、准备材料清单
办理退租时需提供以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带调制解调器及电源适配器
- 光纤收发器（如当初领取过）
- 宽带安装时的原始协议文件
三、线下办理步骤
- 前往归属地电信自营营业厅
- 在服务台取”业务注销”排队号
- 工作人员核验设备完整性
- 签署退网确认单
- 领取退租回执单
四、费用结算说明
- 设备折旧费：按使用月份扣除设备残值
- 违约金：合约期内退租需支付未履行期费用的30%
- 预存款：按剩余金额原路退还
五、注意事项
提前备份宽带账号相关数据，退租后72小时内需归还全部设备，逾期将按每日设备占用费5元累计扣款。合约到期前30天才可申请无违约金退租。
办理电信宽带退租需做好设备整理和费用清算准备，建议选择工作日上午办理以避开业务高峰，保留退租回执单至少六个月以备后续查询。
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