用户集中投诉
近期在社交媒体和投诉平台上，超过200位用户反映宽甸有线广电宽带存在以下问题：
- 晚间高峰时段网速骤降50%以上
- 在线视频频繁缓冲卡顿
- 游戏延迟普遍超过200ms
官方回应声明
宽甸有线电视台技术部负责人王某某在接受采访时表示：
“近期用户增长超出预期，正在进行核心设备扩容，预计本月底完成升级。建议用户错峰使用重要网络应用。”
实测数据分析
| 时间段 | 承诺带宽 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 工作日20-22时 | 100 | 48.6 |
| 周末14-16时 | 100 | 72.3 |
用户应对建议
网络工程师李某某给出临时解决方案：
- 使用有线连接替代WiFi
- 设置智能QoS流量控制
- 重要操作安排在0-8时进行
未来改进方案
运营商披露的技术升级计划包括：
- 骨干网带宽提升至400G
- 部署智能流量调度系统
- 增加20个小区接入节点
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