套餐选择准备
办理前需明确自身需求：
- 确认家庭宽带使用人数
- 评估每月网络流量需求
- 了解所在社区线路支持情况
- 比对现有套餐资费标准
代销渠道确认
通过以下方式联系客服代销：
- 拨打10010转人工服务
- 访问联通网上营业厅在线咨询
- 前往授权代理营业网点
材料准备清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡（自动扣款需绑定）
办理流程详解
标准办理流程包含以下步骤：
- 资质审核与线路检测
- 签订两年期服务协议
- 缴纳设备押金（可退还）
- 预约工程师上门安装
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 合约期内能否变更套餐？
- 迁移住址如何保留优惠
- 网络故障报修渠道
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