一、办理前的准备工作
在办理宽带注销前，需确保以下事项：
- 已结清所有宽带费用（包括逾期款项）
- 准备好宽带开户时登记的身份证明文件
- 确认宽带设备（光猫、路由器等）无损坏可归还
二、登录中国联通APP
打开手机端中国联通APP，通过以下步骤登录：
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「本机号码一键登录」或手动输入手机号
- 完成身份验证（短信验证码/人脸识别）
三、进入宽带注销入口
在APP首页按顺序操作：
- 点击「服务」>「办理」>「宽带业务」
- 在业务列表中找到「宽带注销」选项
- 阅读注销协议并勾选确认
四、确认注销信息
系统将显示当前绑定的宽带信息，需仔细核对：
- 宽带开户地址
- 合约到期时间
- 待归还设备清单
五、提交申请与结果查询
完成信息确认后：
- 点击「提交申请」获取业务受理单号
- 在「我的订单」中查看办理进度
- 收到短信通知后7日内归还设备至指定营业厅
六、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿后方可注销
- 注销后原宽带账号将立即停用
通过中国联通APP办理宽带注销，用户可避免线下排队等待，但需特别注意费用结算和设备归还事项。建议在业务办理完成后保留电子回单至少3个月以备核查。
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