一、登录联通手机营业厅
打开中国联通手机营业厅APP，在首页顶部输入您的手机号码和密码，点击「登录」按钮完成身份验证。若忘记密码，可通过短信验证码快速登录。
二、进入宽带服务页面
登录成功后，点击底部导航栏的「服务」图标，在「宽带专区」中找到「我的宽带」入口。这里会显示当前账号关联的所有宽带业务。
- 首页 → 服务 → 宽带专区
- 选择「预约管理」子菜单
三、查找预约记录
在宽带管理页面滑动至「预约记录」板块，系统会按时间倒序显示最近30天的预约信息。找到需要取消的宽带安装/变更预约单，点击右侧「详情」按钮。
四、取消宽带预约
在预约详情页底部点击「取消预约」红色按钮，根据提示选择取消原因（可选填），确认后需输入短信验证码完成身份核验。请注意：
- 安装前24小时可免费取消
- 多次取消可能影响信用评级
五、确认取消结果
操作完成后，页面将弹出「取消成功」提示，同时您会收到10010发送的确认短信。建议返回「预约记录」列表核实状态是否变更为「已取消」。
通过以上五个步骤即可完成宽带预约取消操作。若遇到系统异常或扣费问题，请及时联系在线客服或致电10010热线处理。建议在预约前仔细核对安装信息，避免频繁取消带来的不便。
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