一、通过联通手机APP查询
登录中国联通官方APP，依次点击“服务”>“宽带专区”>“使用记录查询”，输入宽带账号后即可查看最近6个月的详细使用记录。需注意：
- 需绑定手机号并完成实名认证
- 仅支持查询每日流量消耗明细
- 历史记录最长保留12个月
二、前往营业厅自助终端
携带身份证原件至任意联通营业厅，在自助服务机上选择“宽带业务查询”，通过以下步骤获取记录：
- 刷身份证验证身份
- 选择需要查询的宽带账号
- 打印或发送电子版记录至绑定邮箱
三、拨打客服热线查询
致电10010客服热线，根据语音提示转接人工服务。需准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定手机号验证码
- 具体查询时间段（最长3个月）
四、网上营业厅查询指南
访问联通官网登录个人账户，在“宽带业务”板块可导出PDF格式的使用记录。支持：
- 自定义查询日期范围
- 分时段流量统计图表
- 异常使用记录标注功能
五、注意事项与常见问题
查询过程中如遇问题，请注意：
- 非户主本人查询需提供授权委托书
- 企业宽带需提供单位公章证明
- 部分套餐可能限制查询频率
- Q: 记录保留时长？ A: 最长12个月
- Q: 查询是否收费？ A: 基础查询免费
通过以上多种渠道，用户可灵活选择最适合的方式查询宽带使用记录。建议优先使用线上渠道快速获取数据，如需纸质凭证可前往营业厅办理。定期查询有助于掌握网络使用情况，避免超额消费。
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