转让流程概述
电信宽带转让需完成身份验证、协议变更、设备交接三个核心环节。整个过程需要原用户与新用户共同前往营业厅办理，线上渠道暂不支持过户业务。
详细操作步骤
- 拨打10000号确认合约状态
- 准备双方身份证原件及复印件
- 前往指定营业厅提交申请
- 签署业务变更协议
- 完成光猫等设备移交
必要准备材料
- 原户主身份证原件
- 新户主身份证原件
- 宽带安装初始协议（如有）
- 光猫及机顶盒设备
费用结算说明
转让前需结清所有未付账单，合约期内提前解约可能产生违约金。推荐在合约到期前1个月办理转让手续，避免额外费用产生。
风险注意事项
- 确认新用户地址在相同覆盖区域
- 转让后原号码可能无法保留
- 检查设备是否在保修期内
- 保留业务变更回执单至少6个月
宽带转让需严格按照运营商规范流程操作，重点关注合约状态、设备完好性和费用清算。建议全程在营业厅工作人员见证下完成，并保留书面凭证以保障双方权益。
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