一、办理条件说明
办理电信宽带预存转移业务需满足以下条件：原账户余额不低于100元，新宽带套餐需与原套餐归属同一地市，且双方账户均处于正常使用状态。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户缴费凭证
- 新宽带开户协议（电子版或纸质版）
- 银行转账回执单（如涉及跨账户转移）
三、办理步骤流程
- 前往当地电信营业厅取号排队
- 向工作人员出示原宽带账户信息
- 填写《预存款转移申请表》
- 签署电子确认书并获取回执单
- 等待3个工作日内系统处理完成
四、常见问题解答
Q: 预存金额能否部分转移？
A: 支持全额或分次转移，但每次最低转移金额为50元。
Q: 转移后原账户是否保留？
A: 原账户在余额清零后自动销户，建议提前备份历史账单。
五、注意事项提醒
建议避开月末业务高峰期办理，转移成功后需在15日内激活新账户。如遇系统故障，保留好业务回执可申请人工核查。
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