办理前准备材料
办理联通宽带需携带以下证件原件及复印件：
- 居民身份证（户主或经办人）
- 房产证明或租房合同
- 预存费用的银行卡/现金
- 联系电话（用于接收业务通知）
线下营业厅办理
通许县联通指定服务网点办理流程：
- 前往解放路联通自营厅或行政路合作网点
- 填写《宽带入网登记表》
- 选择套餐类型（需确认覆盖区域）
- 签订服务协议并缴费
线上预约流程
通过联通官方网站办理步骤：
- 访问河南联通网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「立即办理」
- 输入详细安装地址验证覆盖情况
- 上传证件照片完成实名认证
- 在线支付后等待客服回访
安装及激活流程
成功办理后48小时内：
- 工作人员上门安装调试
- 现场测试网络速率
- 领取光猫设备（需缴纳押金）
- 设置Wi-Fi名称及密码
常见问题解答
- 工作日办理次日安装，节假日顺延
- 故障报修响应时间不超过24小时
- 套餐变更次月生效
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