一、办理前的准备材料
办理电信宽带需准备:
- 本人有效身份证原件
- 本地居住证明(房产证/租房合同)
- 预存费用(根据套餐金额)
二、套餐选择与对比
建议通过官方渠道了解最新套餐:
- 家庭融合套餐(含宽带+电视+手机)
- 单宽带包年套餐
- 企业专线套餐
三、线上/线下申请方式
申请步骤:
- 线上:登录电信网上营业厅提交申请
- 线下:携带材料至营业厅办理
- 等待2小时内客服确认
四、安装与调试流程
安装流程须知:
- 预约安装时间(通常3个工作日内)
- 工程师上门布线调试
- 现场测试网速并签收
五、费用与注意事项
重要注意事项:
- 核实合同期内的违约金条款
- 保留缴费凭证和业务受理单
- 确认设备押金退还方式
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