一、办理前的准备工作
办理电信宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 银行卡或线上支付工具（用于缴费）
二、线上办理流程
通过电信官网或APP办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”并输入安装地址
- 根据推荐选择合适套餐
- 在线提交身份证明文件电子版
- 完成支付并预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理时需注意：
- 工作日办理可避开周末高峰
- 现场进行网络信号测试
- 签署纸质服务协议
四、费用说明与套餐选择
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 99元 | 300M |
| 家庭版 | 159元 | 1000M |
| 融合套餐 | 199元 | 1000M+IPTV |
首次安装需缴纳100-300元设备押金，具体费用根据光猫型号确定。
五、安装与激活流程
技术人员上门安装的注意事项：
- 确认入户光纤线路畅通
- 调试光猫与路由器
- 现场测速并签字确认
- 次日起可登录电信账号管理服务
通过线上/线下渠道办理电信宽带均需提供有效身份证明，建议根据家庭需求选择对应套餐。办理完成后注意保存服务协议，遇到网络问题可拨打10000号报修。
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