一、办理方式选择
用户可通过电信营业厅、官网或官方APP办理宽带业务。线上办理支持24小时申请，线下办理可现场咨询套餐详情。
二、准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/电子支付账户（线上办理需准备）
- 现有宽带账号（迁移用户需提供）
三、线上办理流程
- 登录电信官网或APP，选择宽带服务
- 输入安装地址核验覆盖范围
- 选择套餐并填写联系信息
- 在线签署电子协议
- 完成支付并预约安装时间
四、线下办理流程
携带材料至营业厅后，工作人员将提供套餐对比表：
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
五、套餐选择建议
根据家庭人数和设备数量选择带宽，建议3-4人家庭选择500M以上套餐。签约时注意合约期限及违约金条款。
办理电信宽带需提前准备身份证明与地址材料，通过线上/线下渠道选择合适套餐，安装完成后建议进行网速测试确保服务质量。
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