政策背景
根据北京市商务局最新规定，自2023年起所有电商预付卡销卡业务必须通过「北京市电子商务服务平台」统一办理，旨在加强资金监管与消费者权益保护。
操作流程
- 登录北京市电子商务服务平台官网
- 进入「预付卡管理」板块
- 选择「销卡申请」并提交身份验证
- 填写账户余额处理方式
- 等待3个工作日内审核完成
注意事项
- 需提供购卡原始凭证电子版
- 账户余额超过5000元需额外审核
- 跨境电商卡需单独提交海关证明
常见问题
Q：线下渠道能否办理销卡？
A：仅支持线上平台操作，各商户网点不再受理。
Q：审核失败如何处理？
A：可通过平台「申诉通道」补充材料。
本次政策调整规范了电商预付卡管理流程，用户需严格按照指引操作以确保资金安全，建议提前准备相关材料避免延误。
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