官方客服热线查询
拨打中国移动统一客服电话10086，根据语音提示选择“宽带故障报修”或直接转接人工服务。客服人员会核实用户信息后提供属地维修点联系方式。
移动营业厅APP查询
通过「中国移动」官方APP获取维修电话：
- 登录APP后点击「我的宽带」
- 选择「故障报修」选项
- 系统自动显示当地维修联系方式
线下营业厅咨询
恭城县内各移动营业厅均提供宽带维修信息查询服务，建议提前通过官网查询最近网点：
- 恭城中心营业厅：滨江路18号
- 城北服务点：茶南路22号
微信公众号服务
关注「中国移动10086」微信公众号，发送文字“恭城宽带维修”至对话框，智能客服将推送本地维修站点的联系方式和在线报修入口。
宽带报修注意事项
报修时建议提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 故障现象详细描述
- 路由器/光猫指示灯状态
通过多渠道均可快速获取恭城移动宽带维修电话，推荐优先使用10086热线或移动APP进行实时查询，遇到紧急故障时可要求客服加急处理。
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