安装前准备
确认办理的宽带套餐已生效并获取安装许可单号。准备身份证原件、房屋产权证明复印件，检查室内是否已预埋电话线路接口。
- 有效身份证件
- 线路接口检测
- 电源插座预留
预约安装流程
- 拨打10010客服热线或登录联通营业厅APP
- 选择”宽带报装”服务项目
- 提供业务受理单号和安装地址
- 确认工程师上门时间（通常为48小时内）
设备安装步骤
工程师将按以下顺序进行设备安装：
- 检查入户线路质量
- 安装光猫/ADSL调制解调器
- 连接语音分离器（固话宽带共用线路时）
- 调试网络连接参数
网络配置说明
完成物理连接后需要进行以下配置：
PPPoE账号: [运营商分配] 默认网关: 192.168.1.1 DNS服务器: 主/备各一组
服务测试验收
安装完成后请进行以下验证：
- 固话通话质量测试
- 宽带速率在线检测
- 光猫信号指示灯状态确认
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