一、安装前的准备工作
- 确认所在小区是否覆盖联通网络
- 准备身份证原件及复印件
- 检查房屋是否预留宽带接口
- 选择适合的套餐类型（融合套餐含宽带+固话）
二、申请宽带与固话流程
通过以下两种方式提交申请：
- 线上申请：登录联通官网或APP，填写地址信息并选择套餐
- 线下办理：携带证件至营业厅，工作人员将协助完成协议签订
提示：选择包含固话的套餐可享受月租费优惠。
三、宽带安装步骤详解
安装流程分为三个阶段：
- 预约安装时间（通常为申请后48小时内）
- 工程师上门完成光纤布线及光猫调试
- 现场测速并确认网络稳定性
四、固话设备配置方法
宽带安装完成后，固定电话开通流程如下：
- 将电话线接入光猫的PHONE接口
- 拨打*118#进行号码激活测试
- 设置来电显示等增值服务（可选）
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无拨号音 | 检查光猫电源及线路连接 |
| 网络不稳定 | 联系10010客服报修 |
结论：通过线上/线下渠道申请联通宽带与固话组合套餐，由专业工程师完成标准化安装，用户仅需配合基础设备调试即可快速使用。建议提前比较套餐内容，选择性价比最优方案。
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