官方客服渠道
通过鸭溪移动官方网站或24小时客服热线获取维修电话：
- 官网主页底部“服务支持”栏目
- 全国统一客服热线：10086（按语音提示转宽带专线）
- 紧急故障报修专线：400-XXX-XXXX
线下营业厅查询
携带身份证件至就近营业厅获取服务：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心区 | 解放路88号 | 8:30-18:30 |
| 开发区 | 创新大道16号 | 9:00-17:30 |
第三方平台查找
通过以下第三方渠道获取联系方式：
- 微信公众号“鸭溪移动服务”在线客服
- 支付宝生活号“中国移动”报修入口
- 本地生活论坛（如鸭溪贴吧）官方认证账号
自助服务指南
通过短信或APP自助报修：
- 发送短信“KD报修”至10086
- 登录“中国移动”APP→家庭宽带→故障申报
- 智能语音助手呼叫“宽带维修”关键词
用户可通过线上客服、线下网点、第三方平台及自助服务四种主要途径获取鸭溪移动宽带维修电话，建议优先保存官方24小时服务热线以备急需。
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