产品基本特性
广电无合约流量卡主打”零月租、随用随充”概念,宣称无需签订长期合约。其核心卖点包括:
- 按日计费模式
- 全国通用流量池
- 无自动续订条款
潜在收费项目
实际使用中可能产生的附加费用包括:
- 流量结转服务费(每月5元)
- 账户管理费(连续3月未使用)
- 充值手续费(特定支付渠道)
用户协议条款
在长达8000字的电子协议中,存在以下争议条款:
条款编号 | 内容摘要 |
---|---|
4.3.2 | 网络优化服务费(默认开启) |
7.1.5 | 流量阈值自动降速机制 |
流量使用规则
用户实测数据显示:
- 夜间时段(23:00-7:00)流量不计入套餐
- 视频流量按1.5倍系数计算
投诉案例分析
根据消费者协会2023年Q2数据:
- 隐形扣费投诉占比37%
- 流量计算争议占比29%
- 退订困难问题占比18%
该产品虽标榜无合约,但通过服务协议细则、流量计算规则和附加功能等维度存在隐性消费风险。建议用户在购买前仔细核查电子协议,特别关注自动服务开通条款和流量计量规则,必要时通过客服渠道确认收费明细。
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