一、转网资格确认
办理转网前需确认以下条件：原宽带合约已到期且无欠费、新地址在电信服务覆盖范围内、设备无重大损坏。建议提前拨打10000号客服热线查询账户状态。
二、办理材料准备
需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息
- 新安装地址房产证明/租房合同
- 光猫设备（如已持有）
三、线上办理步骤
- 登录电信网上营业厅
- 选择”宽带移机”服务
- 填写新旧地址信息
- 上传证件扫描件
- 支付移机费用
四、营业厅办理流程
线下办理需注意：
| 项目 | 明细 |
|---|---|
| 办理时间 | 工作日9:00-17:30 |
| 移机费用 | 100元（部分地区优惠） |
五、注意事项说明
转网后需注意：原号码保留需特别申请、新地址线路检测需1-3个工作日、过渡期可能产生双账户费用。建议提前3-7个工作日办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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