官方渠道查询方法
登录中国移动官方网站(www.10086.cn),选择「泉州」地区后,在宽带服务板块输入具体地址查询覆盖情况。或通过「中国移动APP」在首页「宽带专区」定位查询。
- 访问官网或打开移动APP
- 选择「宽带业务」导航菜单
- 输入详细地址信息
覆盖区域查询步骤
查询覆盖区域时需准备完整地址信息,包括街道、小区名称和门牌号。未覆盖区域可登记预受理,移动将根据需求扩展网络。
- 市区核心商圈(丰泽区、鲤城区)
- 住宅小区(万科城、东海湾等)
- 工业园区(清濛开发区)
主流资费套餐列表
套餐 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 68元 |
极光尊享版 | 1000M | 128元 |
融合套餐 | 500M+手机 | 98元 |
线下营业厅查询
全市36个自营网点支持实时查询,携带身份证至丰泽街营业厅、温陵路旗舰店等网点,工作人员将现场检测地址覆盖状态并推荐适配套餐。
在线客服咨询
通过官方微信公众号「泉州移动」发送「宽带查询」,智能客服将引导完成覆盖查询。人工服务时段为每日8:30-22:00。
- 微信客服:绑定手机号即时查询
- 电话专线:0595-10086转宽带业务
建议优先使用官方数字渠道进行自助查询,复杂需求可结合线下网点服务。移动宽带覆盖持续扩展中,新交付小区建议定期查询更新状态。
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