方法一：通过官方客服找回
拨打寿光广电客服热线0536-1234567，根据语音提示选择「账号查询」服务。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
方法二：线下营业厅办理
携带有效身份证件前往最近的服务网点，建议提前准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备机身编码（光猫底部标签）
- 近期缴纳费用的电子账单
方法三：在线自助服务
登录寿光广电官方网站，在「用户中心」选择账号找回功能：
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 通过人脸识别进行身份核验
- 下载电子版账号信息确认函
重要注意事项
建议用户定期备份账号信息，避免使用他人身份证开户。如遇账户异常，应立即联系客服冻结账户。
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