一、合规使用义务
电销卡使用承诺书通常要求用户严格遵守通信法规,明确禁止以下行为:
- 不得用于诈骗、骚扰或传播违法信息
- 禁止私自转售或转让电销卡资源
- 需配合运营商完成实名认证及信息核验
二、号码资源管理责任
用户需承担号码资源的规范管理义务,包括:
- 确保外呼频率不超过运营商设定阈值
- 配合号码异常使用情况调查
- 及时报备号码使用场景变更
三、违规行为界定
承诺书会详细列举可能导致账号冻结的情形:
- 高频呼出触发反骚扰机制
- 用户投诉率超过行业基准线
- 涉及虚假宣传或误导性营销
四、数据安全与隐私保护
用户需承诺履行数据管理责任:
- 建立客户信息加密存储机制
- 禁止非法获取或泄露公民个人信息
- 配合数据泄露事件的应急处置
五、违约责任与处罚机制
违反承诺条款将触发分级处理机制:
- 首次违规:暂停服务并限期整改
- 二次违规:扣除保证金并终止合作
- 重大违规:移交司法机关处理
结论:电销卡承诺书中的责任条款聚焦于风险防控与合规管理,用户在签署前应重点关注使用边界、数据管理及违约成本,建议通过专业法律审查规避隐性责任风险。
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