一、办理前准备
新装用户需提前准备好以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可用的网络接入点位照片
二、在线办理步骤
三、线下办理方式
携带材料前往营业厅办理可享受：
- 专业设备现场检测服务
- 工程师面对面方案咨询
- 即时预约安装服务
四、常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 线上申请后24小时内会有专员联系，常规安装3个工作日内完成
Q: 能否自备路由器？
A: 支持用户自备符合国家标准的网络设备
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