一、移机基本条件
办理宽带移机需满足以下基本要求:
- 原宽带账户无欠费记录
- 新装机地址在县城联通网络覆盖范围内
- 移机前后地址属于同一行政县区
- 设备需在合约期内(合约用户)
二、办理渠道说明
可选择以下三种办理方式:
- 联通营业厅现场办理
- 拨打10010客服专线
- 中国联通手机APP在线申请
三、标准办理流程
移机操作分为五个步骤:
- 提交移机申请及身份验证
- 工作人员进行线路勘察
- 缴纳移机服务费用
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试验收
四、费用明细说明
项目 | 费用 |
---|---|
基础移机费 | 100元 |
线路改造费 | 50-200元 |
设备更换费 | 依实际情况收取 |
五、注意事项提醒
办理过程中需特别注意:
- 提前确认新住址是否具备光纤接入条件
- 保留原宽带设备及配件完整性
- 移机期间可能产生1-3天网络中断
通过线上或线下渠道提交申请后,通常3-5个工作日即可完成县城宽带移机。建议提前进行网络覆盖查询,选择非高峰期办理可缩短等待时间。保留缴费凭证以便后续问题处理。
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