场景准备
选择家庭剧、综艺节目等黄金时段，预先准备好销售工具包：
- 移动端开卡设备
- 套餐对比表格
- 实时流量查询工具
产品亮点提炼
根据用户观看内容推荐适配套餐：
- 追剧用户重点推荐大流量包
- 体育赛事观众强调低延迟网络
- 亲子家庭推荐共享套餐
即时沟通技巧
利用广告时段主动发起沟通：
- 开场白结合节目内容
- 用遥控器演示套餐选择流程
- 实时解答流量使用疑问
促销活动设计
| 节目类型 | 套餐组合 | 优惠期限 |
|---|---|---|
| 选秀综艺 | 夜间流量包+社交卡 | 节目播出季 |
| 体育赛事 | 5G极速包+观赛券 | 赛季期间 |
客户跟进策略
建立客户关系管理系统：
- 记录用户观看偏好
- 设置套餐到期提醒
- 定期发送流量报告
通过精准的场景化营销和即时服务响应，将电视娱乐时间转化为销售黄金时段。关键在于把握用户注意力和需求痛点的动态匹配，建立自然流畅的销售流程。
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