准备必要材料
在开始注销前,请确保准备好以下材料:
- 有效身份证件原件照片
- 需注销的流量卡完整号码
- 最近三个月充值记录截图
- 当前账户服务密码
登录官方网站
访问中国联通网上营业厅,按以下步骤操作:
- 打开浏览器访问10010.com
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”手机验证码登录”或”服务密码登录”
提交注销申请
登录成功后进入账户管理中心:
- 在导航栏选择”业务办理”
- 找到”号卡管理”模块
- 点击”销户申请”进入服务页面
信息核实验证
系统将提示完成以下验证步骤:
- 人脸识别身份验证
- 短信验证码确认
- 注销协议电子签名
等待审核处理
提交成功后需注意:
- 保持手机畅通接收审核通知
- 3个工作日内完成余额清算
- 次月5日前处理剩余流量
接收完成通知
最终完成阶段注意事项:
- 查收10010发送的确认短信
- 下载电子版销户凭证
- 实体卡自动作废处理
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