注销前的准备
在办理注销前,请确保已完成以下事项:
- 确认流量卡无未结清费用
- 备份或转移卡内重要数据
- 解绑与该卡关联的第三方服务
办理注销的步骤
- 登录中国联通官方APP或网上营业厅
- 进入「我的账户」-「号卡管理」页面
- 选择需注销的流量卡点击「申请销户」
- 填写并提交身份验证信息
- 等待系统审核(通常需1-3个工作日)
所需材料清单
办理过程中需准备:
- 有效身份证件原件照片
- 当前手机号码的验证码
- 最近三个月的缴费记录(可选)
注意事项
办理注销时需特别注意:
- 注销后号码将立即停机
- 预存话费需在注销前申请退费
- 集团客户需联系客户经理办理
常见问题解答
Q:注销后能否恢复号码?
A:号码注销后将进入冷冻期,30天内可申请恢复
Q:线上注销失败如何处理?
A:可联系在线客服或前往线下营业厅办理
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