一、预约方式
永州移动宽带提供以下三种预约渠道：
- 线上预约：登录中国移动APP，选择「宽带服务」提交申请
- 电话预约：拨打10086按语音提示转人工服务
- 线下办理：携带材料至永州移动营业厅（建议提前电话确认营业时间）
二、所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同/物业证明）
- 预存话费账户（需保持余额充足）
- 特殊套餐需提供学生证/老年证等附加证明
三、办理注意事项
为确保顺利办理，请注意以下事项：
- 身份证件需在有效期内
- 租赁合同需包含房东身份信息及签字
- 选择套餐前确认覆盖区域（可致电10086查询）
- 安装前需确认入户线路条件
四、常见问题解答
Q：外地身份证能否办理？
A：可凭有效身份证件办理，无户籍限制
Q：安装需要额外费用吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生材料费
通过线上/线下渠道预约时，提前备齐身份证明、地址材料及相关证件，建议优先使用移动APP进行预登记，可享受48小时内上门勘察服务。办理过程中注意核对套餐内容及合约条款，保留好业务受理单。
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