一、通过客服电话退订
拨打运营商官方客服热线:
- 电信用户拨打10000号,联通用户拨打10010
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服提供身份证信息确认身份
- 明确要求取消流量卡服务
二、手机营业厅APP退订
操作流程(以中国联通APP为例):
- 登录APP后进入「我的」页面
- 选择「已订业务」查看当前套餐
- 找到流量卡服务点击「退订」
- 通过短信验证完成身份验证
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅:
- 本人身份证原件
- 办理业务时的签约协议(如有)
- 当前使用的SIM卡
四、短信退订方式
发送指定指令到运营商号码:
- 电信用户发送「TDLLKC」到10001
- 联通用户发送「TDLL」到10010
五、注意事项
退订前请确认:
- 套餐剩余合约期是否到期
- 是否有违约金产生
- 退订后的替代资费方案
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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