一、确认当前宽带套餐
登录电信营业厅APP或拨打10000号，查询现有宽带的上行速率和合约期限。部分老用户可能需提前终止合约才能办理升级。
二、选择百兆上行套餐
推荐套餐选项：
- 家庭融合套餐（含300M下行/100M上行）
- 企业专线套餐（可定制上行速率）
- 直播加速包（临时提升上行带宽）
三、线上/线下办理流程
- 线上渠道：通过电信官网”宽带升级”专区提交申请
- 线下办理：携带身份证至营业厅签署新协议
- 等待工程师上门调试（通常48小时内）
四、费用明细说明
标准升级费用包含：
- 套餐差价：根据原套餐计算（月费增加50-200元）
- 设备调测费：首次升级免收（部分地区收取100元）
- 光猫更换费：如需支持千兆设备需支付200元押金
五、设备升级建议
确保网络设备满足要求：
- 光猫需支持XGPON技术
- 路由器建议选择Wi-Fi 6型号
- 网线需使用超五类及以上规格
升级百兆上行需综合评估现有设备和套餐情况，建议优先通过官方渠道咨询当地最新资费。部分地区推出”提速不换套餐”活动，可节省升级成本。
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