一、转网前准备事项
确认宽带通合约状态:检查当前宽带通服务是否在合约期内,提前解约可能产生违约金。准备有效身份证件原件及复印件,携带现有宽带安装地址证明材料(如房产证或租赁合同)。
二、线下办理流程
前往最近的联通营业厅办理携号转网业务,具体步骤:
- 向工作人员出示宽带通账号信息
- 填写《宽带服务转网申请表》
- 签订联通宽带服务协议
- 等待技术人员上门迁移网络
三、线上申请方式
登录联通官方网站或APP,在「宽带办理」专区选择「转网服务」,上传以下材料:
- 身份证正反面扫描件
- 现用宽带缴费凭证
- 地址证明文件
四、资费标准说明
项目 | 费用 |
---|---|
移机费 | 100元 |
基础套餐 | 129元/月起 |
设备押金 | 200元(可退还) |
五、常见问题解答
Q:转网期间会断网吗?
A:联通承诺提供无缝衔接服务,断网时间不超过4小时。
Q:原宽带通设备如何处理?
A:需自行归还至原运营商指定网点。
宽带通转联通需提前确认合约状态并准备完整材料,建议优先选择线下营业厅办理以确保服务质量。费用主要包括移机费和套餐费,具体金额可能因地区政策有所调整,建议办理前拨打10010客服热线确认最新资费。
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