确认套餐信息
登录电信营业厅APP或官网，在「我的套餐」页面查看已订阅的流量包名称、有效期及合约条款，特别注意是否存在最低消费期限或违约金条款。
联系客服退订
通过以下任一方式联系人工客服：
- 拨打10000号转接人工服务
- 在线客服发送「流量包退订」指令
需提供身份证号及服务密码进行身份核验，口头确认退订需求。
官方渠道操作
自助退订流程：
- 打开电信APP进入「业务办理」
- 选择「已订业务」找到目标流量包
- 点击「退订」并完成短信验证
确认退订结果
操作完成后：
- 24小时内查收退订确认短信
- 次月账单中核查费用扣除情况
注意事项
- 月底办理可能延迟至次月生效
- 合约期内退订需支付违约金
- 定向流量包退订后无法恢复原权益
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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