一、准备必要材料
取消合肥电信宽带套餐前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 光猫、路由器等设备（如为电信提供）
二、联系客服确认条款
拨打电信客服热线10000，或通过“中国电信”APP在线咨询，核实以下信息：
- 当前套餐是否在合约期内
- 提前解约可能产生的违约金
- 剩余费用的结算方式
三、线下营业厅办理
携带材料至合肥电信营业厅办理退订：
- 在柜台填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备并获取回收凭证
- 确认最终结算账单并签字
四、设备退还流程
若设备未按时归还，可能影响注销进度：
- 检查设备是否完好无损
- 保留营业厅开具的回收证明
- 逾期未还将按市价扣费
五、费用结算与确认
退订完成后，需注意：
- 3个工作日内收到费用结算短信
- 如有押金，15日内原路退回
- 保留回执单至业务完全终止
取消合肥电信宽带需按步骤准备材料、沟通条款并完成设备归还，建议提前查询合约状态以避免额外费用。办理后务必留存凭证，确保后续流程顺利。
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