流量卡更换基本概念
移动流量卡更换分为SIM卡硬件更换与运营商套餐变更两种场景。前者指物理卡片损坏或升级（如4G换5G卡），后者涉及资费套餐调整。理解这两种差异是判断号码能否保留的关键前提。
号码保留的两种可能性
在以下情况下可保留原号码：
- 同运营商换卡：通过营业厅或官方APP办理补换卡业务
- 携号转网：根据工信部规定，完成转网流程后原号码继续使用
运营商政策对比
| 运营商 | 实名认证 | 无欠费 | 服务期限 |
|---|---|---|---|
| 中国移动 | 必需 | √ | 入网满120天 |
| 中国联通 | 必需 | √ | 无限制 |
| 中国电信 | 必需 | √ | 套餐合约期内 |
换卡操作步骤指南
- 拨打客服热线查询资格
- 携带身份证至营业厅
- 签署换卡协议
- 等待新卡激活
注意事项与风险提示
更换过程中需注意：停机超过60天可能导致号码注销；国际漫游用户需提前关闭相关服务；部分虚拟运营商暂不支持携号转网。
常见问题解答
Q：换卡后通讯录会丢失吗？
A：使用云同步服务可避免数据丢失，实体SIM卡存储的联系人需提前导出。
Q：企业用户如何保留号码？
A：需提供加盖公章的营业执照复印件及经办人身份证办理。
保留原号码的核心在于遵守运营商规定流程。建议用户优先通过官方渠道办理，提前备份数据并确认资费变更细节。对于特殊套餐用户，建议保留原始协议作为凭证。
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