电话查询方式
封丘广电宽带用户可通过以下途径获取维修电话:
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 拨打广电网络统一客服热线96123转人工服务
- 查询当月缴费账单底部的维修专线
营业厅现场查询
全县设有3个线下服务网点:
- 城关营业厅:文化路中段32号
- 新区服务站:创业大道广电大厦1楼
- 北关便民点:北干道邮政局隔壁
在线客服渠道
通过官方数字平台获取联系方式:
- 微信公众号:封丘广电网络
- 官方网站客服窗口
- 支付宝生活号在线咨询
常见问题说明
维修服务注意事项:
- 报修时需提供宽带账号
- 故障描述越详细响应越快
- 非工作时间有语音自助服务
通过多渠道查询方式,封丘广电宽带用户可快速获取专业维修支持。建议保存纸质服务卡或关注官方平台,便于及时处理网络故障。
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