第一步：确认套餐详情
登录电信官网或APP查询当前套餐绑定状态，确认是否存在合约期、违约金等限制条款。
通过官方APP退订
按以下步骤操作：
- 打开”中国电信”APP并登录账户
- 进入”我的套餐”-“已订业务”页面
- 选择霸王卡流量套餐点击”退订”
- 根据提示完成身份验证
拨打客服热线退订
拨打10000号客服电话，按语音提示：
- 选择”业务办理”
- 转接人工服务
- 提供身份证号验证
- 明确要求退订套餐
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等待叫号
- 向柜员出示身份证
- 填写业务变更申请表
- 签字确认退订协议
退订后的确认事项
退订后需注意：
- 次月生效前仍可继续使用套餐
- 保留退订成功短信作为凭证
- 检查次月账单是否仍有扣费
通过多渠道均可完成退订，但需注意合约限制和生效时间。建议优先使用APP自助服务，若遇纠纷可向工信部投诉平台申诉。
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