一、确认更换需求
首先联系电信客服确认当前合约状态，若合约期内提前解约可能产生违约金。同时需了解联通宽带在目标区域的网络覆盖情况，可通过联通官网或拨打10010查询。
二、套餐对比与选择
建议通过以下步骤选择套餐：
- 登录联通官网「宽带专区」查询资费
- 对比电信与联通的上传/下载速率差异
- 关注合约期长短及赠品政策
三、办理流程详解
具体更换流程分为四步：
- 线上/线下提交联通宽带新装申请
- 电信宽带办理拆机手续
- 等待联通工程师上门安装
- 网络设备切换调试
四、设备安装调试
联通工程师将携带光猫等设备上门，需提前准备好身份证复印件。若保留原路由器，需重新配置网络参数。安装完成后建议进行测速，确保达到承诺带宽的90%以上。
五、注意事项提醒
- 新旧运营商需有至少1天服务重叠期
- 电信光猫设备需完整归还
- 保留拆机业务受理单备查
六、费用结算说明
费用包含两个部分：电信的拆机结算（可能含违约金）和联通的初装费。部分城市推出「携号转网」补贴政策，可减免安装费用。
七、常见问题解答
- 问：更换期间会断网多久？答：通常不超过24小时
- 问：原IP地址会保留吗？答：运营商更换后IP必然变更
整体流程约需3-5个工作日，主要复杂度在于原运营商解约环节。建议提前15天规划，保留完整业务单据，可顺利完成运营商切换。
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