准备材料与条件确认
确认电信合约状态：登录电信官网或拨打10000号查询合约剩余期限，提前准备身份证原件、宽带开户协议及光猫设备。
- 有效身份证明文件
- 原宽带安装地址证明
- 电信光猫及配套设备
预约联通宽带服务
通过以下渠道办理新装业务：
- 访问联通网上营业厅提交申请
- 拨打10010客服热线预约
- 前往线下营业厅办理
电信宽带注销流程
完成联通预约后，需在电信服务到期前7个工作日：
- 归还全部租赁设备
- 结清未付账单
- 获取注销确认单
联通设备安装步骤
技术人员上门时将按序操作：
- 光纤线路检测
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
费用结算注意事项
| 项目 | 电信 | 联通 |
|---|---|---|
| 安装费 | 需退还 | 首年免收 |
| 设备押金 | 全额返还 | 预存话费抵扣 |
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