一、卡体状态确认
收到实体卡后，请按以下步骤检查：
- 检查SIM卡芯片是否完整无划痕
- 核对卡面印刷的ICCID号码与订单是否一致
- 确认卡体有效期限是否在有效期内
二、基础功能测试
激活后建议进行以下基础测试：
- 拨打10010客服电话测试语音功能
- 发送短信至10010查询余额
- 尝试接收验证码短信
三、网络连接验证
网络连接测试建议步骤：
| 测试项目 | 预期结果 |
|---|---|
| 4G/5G标识 | 显示对应网络标识 |
| 网页加载 | 成功打开门户网站 |
| 视频播放 | 流畅播放标清视频 |
四、流量套餐查询
通过以下方式验证套餐生效情况：
- 登录联通手机营业厅APP查询
- 发送短信”CXXZ”至10010查询
- 访问网上营业厅查看套餐详情
五、异常问题处理
遇到问题时建议处理流程：
- 重启手机设备
- 检查APN设置是否正确
- 联系在线客服提供ICCID查询
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