一、准备必要信息
在开始取消流程前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 绑定手机号码验证权限
二、线上取消流程
通过中国电信官方渠道办理：
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理：
- 领取服务终止申请表
- 签署设备归还协议
- 缴清未结费用
- 获取业务回执单
四、确认取消结果
办理完成后请注意：
- 24小时内收到短信确认
- 3个工作日内设备断网
- 核对次月账单明细
- 保留回执单30日
五、注意事项
取消服务需注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备需完整归还否则扣押金
- 副卡业务需同步取消
- 保留凭证至服务完全终止
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