一、准备必要材料
在办理取消业务前，需准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 光猫、路由器等设备（如属租赁）
二、选择办理方式
可通过以下两种途径提交取消申请：
- 线上办理：登录电信营业厅APP，进入“宽带服务-业务注销”提交申请
- 线下办理：携带材料至附近营业厅，填写《宽带业务终止申请表》
三、结算费用与设备退还
完成申请后需执行以下操作：
- 结清未支付的宽带费用及违约金（如有）
- 归还租赁设备至指定回收点
- 索取《设备回收凭证》及《费用结算单》
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留凭证至少6个月
四、确认业务终止
办理完成后：
- 3个工作日内收到短信确认通知
- 次月10日后可致电10000号查询注销状态
- 保留结算单据作为凭证
取消电信宽带需提前准备材料并选择合适渠道办理，特别注意设备归还与费用结算环节。建议在合约到期前30天办理以避免自动续约，若有疑问可通过官方客服咨询具体政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/358000.html
