取消前的准备
在取消电信宽带代扣服务前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 宽带账号绑定的手机号码
- 最近一期缴费凭证
官网取消流程
通过中国电信官方网站办理代扣取消：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的账户」-「代扣管理」
- 选择需要取消的代扣协议
- 点击「终止代扣」并提交验证
手机APP取消
使用「中国电信」APP操作步骤：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「费用」-「代扣管理」
- 滑动需要取消的代扣项目
- 根据提示完成身份验证
客服热线办理
拨打10000号客服电话操作流程：
| 按键 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 选择普通话服务 |
| 3 | 进入宽带业务 |
| 5 | 转接人工服务 |
注意事项
取消代扣后需特别注意：
- 次月1日起停止自动扣款
- 需自行缴纳后续费用
- 保留电子回执单备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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