一、准备所需材料
取消副宽带业务前需准备:
- 主宽带账户的身份证原件
- 副宽带绑定的设备编号
- 近期缴费凭证(可选)
二、线上取消流程
通过电信官方渠道在线办理:
- 登录电信官方网站或APP
- 进入「宽带业务」-「副宽带管理」
- 选择「申请注销」并提交材料
- 等待短信确认通知
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作:
- 向工作人员说明取消需求
- 签署业务变更协议
- 归还副宽带设备(如路由器)
四、注意事项
- 合约期内取消可能产生违约金
- 副宽带设备需完整归还
- 次月生效前仍需支付当月费用
五、确认取消结果
操作完成后需核查:
- 查看短信/邮件确认通知
- 登录账户查看业务状态
- 核对下月账单费用变化
通过线上或线下渠道均可取消副宽带业务,需注意设备归还与合约条款,建议优先使用官方APP办理以节省时间。
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