一、转网前的准备工作
确认现有移动宽带合约状态：登录移动掌厅APP或致电10086查询合约到期日，避免提前解约产生违约金。建议同步完成以下事项：
- 测试联通网络覆盖：通过联通官网输入地址查询信号强度
- 备份宽带账号信息：记录原宽带账号、密码及绑定的IPTV等增值服务
- 准备身份证明材料：身份证正反面复印件及房产证明
二、办理移动宽带解约流程
前往移动营业厅办理销户手续，需注意：
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未出账费用
- 索取解约证明文件
三、申请联通宽带服务
通过联通线上渠道或线下营业厅办理新套餐：
- 线上办理：访问联通网上营业厅，选择”携号转网”专区
- 线下办理：携带身份证至联通自营厅，推荐选择融合套餐享受折扣
四、设备迁移与安装
联通工程师上门安装时需注意：
- 确认光纤入户布线方案
- 测试新宽带速率是否符合合约标准
- 设置Wi-Fi网络名称及密码
五、常见问题解答
Q：转网后号码会变更吗？
A：支持号码保留服务，需在办理时出示原号码归属证明
Q：转网过程需要多久？
A：完整流程通常需3-5个工作日，期间可能出现短暂断网
完成运营商转换需注意合约状态、设备归还和新套餐适配性，建议选择业务低谷期办理以减少服务中断影响。保留好解约凭证可有效处理后续资费纠纷。
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