确认现有合约状态
联系移动客服(10086)查询宽带合约剩余期限,若合约未到期需确认违约金金额。同时检查当前设备是否支持联通网络频段。
查询联通网络覆盖
通过以下方式验证居住地联通信号质量:
- 访问联通官网覆盖查询页面
- 申请免费上门测速服务
- 借用邻居联通号码测试实际网速
准备转网材料
办理转网需携带:
- 身份证原件及复印件
- 现用宽带设备归还凭证
- 最近三个月缴费记录
办理转网手续
前往联通营业厅选择套餐时注意:
- 携号转网专项优惠
- 设备置换补贴政策
- 首年网速保障协议
设备更换与调试
联通工程师将上门完成:
- 光猫/路由器更换
- 网络参数配置
- 多终端连接测试
注意事项
转网期间建议保留移动服务至联通网络完全开通,避免断网风险。部分区域可能需要3-5个工作日的网络切换期。
通过确认合约状态、验证网络覆盖、准备材料、选择套餐、设备更换五个步骤,可顺利完成宽带转网。建议选择月底办理以避免计费周期冲突。
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