确认小区网络政策
首先需要向物业或居委会核实小区宽带接入情况，确认是否签订排他协议。根据《光纤到户国家标准》，新建住宅应保障用户自由选择权。
申请其他运营商流程
- 联系目标运营商客服查询覆盖状态
- 提交书面安装申请（需包含10户以上联名）
- 运营商进行线路勘查
- 协商物业签署进场协议
- 业主身份证复印件
- 房产证明
- 联名申请书
业主联合协商方案
组建业主维权群，通过以下方式推进：
- 召开业主大会形成决议
- 向通信管理局投诉（12300热线）
- 通过市长信箱提交诉求
常见问题解答
问：物业收取高额进场费怎么办？
答：可向住建部门举报，根据《物业管理条例》第五十四条，不得设置不合理接入条件。
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