一、广电宽带安装条件
安装广电宽带需满足以下基础条件：
- 小区已接入广电网络基础设施
- 物业允许广电线路接入住户
- 用户需提供有效身份证件及房产证明（或租赁合同）
二、确认小区覆盖情况
通过以下方式查询覆盖状态：
- 拨打广电客服热线（如96123）提供小区名称咨询
- 登录广电官网输入地址查询
- 联系小区物业确认合作情况
三、准备安装所需材料
用户需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证/租赁合同（需包含户主信息）
- 预留安装位置（建议靠近电视接口）
四、申请与安装流程
安装步骤分为四个阶段：
- 提交申请：线上官网预约或线下营业厅办理
- 方案确认：工程师上门评估线路布局
- 设备安装：铺设光纤并调试光猫/机顶盒
- 网络测试：完成测速并签署验收单
五、安装后注意事项
安装完成后需注意：
- 保留业务受理单及保修凭证
- 避免自行移动光猫设备位置
- 定期检查光纤接口是否松动
广电宽带安装需提前确认小区覆盖资质，通过规范流程可快速完成部署。建议用户优先与物业沟通协调，选择官方渠道申请以保障服务质量。
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